よくある質問 | 樹木の伐採からチェンソーのレンタルまで、木に関することなら、奈良の【木の伐採相談所】にお任せ下さい。

よくある質問

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よくある質問への回答です

チェンソーの刃の研磨の頻度はどれぐらいですか?
燃料タンク給油時の際に行う研磨なら超優良、1日作業終了時に行い研磨は優良、1週間のメンテナンス時に研磨は良、切れ味が落ちてきたと感じた時点での研磨は可、面倒で数か月そのままは不可という目安でしょうか。頻繁に研磨する程に慣れてゆき、意外と短時間で目立てが出来、結果的に作業が楽になり仕事がはかどるので、目立てに注力することを強くお勧めします。
樹木1本の枝切だけでもお願い出来ますか?
もちろん1本の作業から大丈夫です。お気軽にご依頼下さい。
植木が大きくて樹高を図れません。どのように図れば良いですか?
屋根の高さを目安にしてみると良いです。
1階の屋根が約3m、2階の屋根が約5m程になるので、それを目安にしてみてください。
幹の太さは両腕をまわして届くぐらいが直径約40㎝です。
作業中ご近所に迷惑はかからないですか?
周辺状況により交通誘導員を配置致します。
また、必要な場合は近隣の方へご挨拶・ご説明をさせて頂きますのでご安心下さい。
チェンソーなどの作業機械をエンジン式からバッテリー式に変えることもしております。
当日に追加の作業はお願い出来ますか?
もちろん可能です。サービスの範囲であればその場で対応いたします。同時施工でお得になるよう追加見積を致します。
現地見積や作業の遠方出張費はかかりますか?
奈良市周辺は出張費無料となっています。詳しくはこちらをご確認下さい。
伐採作業で伐った木は処分して貰えますか?
こちらで処分可能です。
処分込で施工となる場合は別途料金がかかります。HP料金表など通常は処分込の金額を掲載しております。
もちろん御自身で処分される場合は料金は発生しません。
作業時間が延びた場合、延長料金は発生しますか?
対象の樹木一本ずつに対しての施工料金ですので、延長料金などは頂いてませんが、
例外により発生致します。その場合は随時、詳細内容をお伝えいたします。
灰の販売時期とかはあるのでしょうか?
十分な量を確保しておりますので、季節関係なく1年を通じて販売させて頂いております。
店舗はどこですか?
奈良市のやすらぎの道の南端に事務所を構えております(八軒町東の交差点をおかたに病院の方向南へ20mほど行った交差点の左角)。また、商品を陳列した常設ショールームは設けておりません。

通常はホームページまたはカタログをご覧の上、電話・メール・来店による注文と、製品を車載しましたでお好みの場所までお伺い、商談・商品案内・デモンストレーションの販売をさせて頂いております。
御自宅や事務所、倉庫又は作業現場など御指定の場所をお伝え下さい。御都合の良い時間に

不定期ですが出張展示会を開催しております。また、取次店内にて常設で商品を展示・陳列しております。直接商品を手に取り比較検討の場合は是非そちらにいらして下さい。日時・会場場所等の詳細をお伝えさせていただきます。
STIHL製チェンソーの一番人気機種はなんですか?また一押し商品はなんですか?
一番の人気機種は、一般ユーザー向き低価格チェンソーMS170C-E 30㎝です。C-Eとはスタートの際の紐を引っ張る力が大幅に少なくて済む機能を搭載しており、頻繁な始動を要する時や女性や高齢者様の方の薪作りの際にも効果を発揮し活躍してくれます。最近では造園業者の方のセカンド機としても好評頂いているお値打ち製品です。税別29,800円/30㎝/4.2㎏/1.3kW/30.1㏄
また、一押しの機種としましては、大幅に値下げをした MS261C-Mです。まずその抜群のパワーで、なんのストレスも感じずに理想的なカッティングができるでしょう。電子コントロールにより、細かな調整不要でメンテナンスが楽々になりました。STIHLチェンソーは商品値段以上のパフォーマンスを実感できます。税別希望小売価格126,800円/45㎝/5.2㎏/2.9kW/50.2㏄

是非この機会にSTIHL製品の購入・買い替えの御検討の程よろしくお願い申し上げます。
支払方法はどうしたらいいの?
伐採作業の御支払いは銀行振込でお願いしております。販売は通常、納品時に現金での御購入をお願いしております。
法人様に関しましては銀行振込にも対応させていただいております。
お支払いは共に、御請求後30日以内に御願いしております。
尚、銀行振込手数料に関しましてはお客様御負担をお願いしております。
商品の購入場所については?
ご注文や納品につきましては、基本店頭で承っております。ご希望がございましたら作業現場もしくは事務所等、ご指定の場所へ配達いたします。
納品期間は通常、受注日の翌日~4営業日以内にお届けいたします。※配送業者の遅延の考慮をお願いしております。
修理についてはどうしたらいいの?
電話やメールで御連絡いただきましたら、当社スタッフが故障状況と症状を御伺いさせて頂きます。店頭までお持ちいただきましたら症状の確認をいたしまして製品をお預かりいたします。その際に修理箇所の説明や最善案を御提案いたします。ご不明点やご希望をお聞かせください。
御要望や予算に合わせ整備に取り掛からせていただきます。整備完了次第ご連絡させていただき、日時をお聞きしお待ちしております。
STIHL商品は値引きはしてもらえますか?
最新STIHL総合カタログに当店販売価格を掲載しております。表記は税別希望小売価格を掲載しております。購入商品内容によっては、特典サービスとして製品使用に沿った使用ツールやアクセサリーをプレゼントしています。

プレゼントサービスの詳細は販売担当に気軽にお聞きください。当店は購入者様(ユーザー様)に、優れた製品=値打ちある価格&アフターメンテナンスと、最新で良質のアドバイスを含めた商品価格を御提供致しております。
配達には料金がかかりますか?
御購入時の際には有料にてお届けにあがります。(弊社負担※税別50,000円以上御購入でお届け費用が無料)
当店では、御購入の際に発注立替運賃及び配達出張料金が発生しないよう、事前予約注文&まとめ購入または共同購入(値引交渉が可能)をオススメしております。

商品メーカー発注の際に実費発生する発注立替運賃及び梱包費1,000円(税別)※刈払機は\2,500(税別)、 商品をお客様の元までお届けする際の配送及び出張費用は片道距離1㎞につき108円(税込)を頂戴しております。※来店購入及び1.2㎞まで無料

尚、初回本体御購入時(1部対象外)や事前予約注文は発注立替運賃及び梱包費を弊社負担(無料)致します。
無料で工事料金の見積りは可能ですか?伐採や除草のおおよその見積額を知りたいのですが・・・
概算工事料金の算出方法はホームページ上に掲載させていただいております。詳細な料金算出については、実際に現地に伺って現場周辺状況や工事段取りを詳細に見積りさせていただいた上で内容交渉・工期等を御説明と協議させていただき御提出させて戴きます。正式な書面での見積書は※税別3,000円にて承らせて戴きます。(現地移動&見積書作成※3~5時間の事務作業、+郵送&受注待機)※約一ヶ月の受注待機を致します。その後御依頼連絡がない場合は見積料金の御請求となります。工事御依頼の場合は見積料金を一切頂きません。

チェンソーの燃料は何ですか?
いわゆる一般的なエンジン(2ストロークエンジン)は「❶ガソリン+❷エンジンオイル」を 50:1 に混ぜた混合油(混合燃料)が燃料になります。
混合油は新鮮なうちに使い切りましょう。ガソリンの酸化やガソリンの腐り&蒸発が進み劣化し爆発質が減ってしまいます。

当店で御紹介出来る おススメのエンジンオイルは次の3種類です。


⓵ 『HP ultra』

HP ultraを使用すれば、500時間の作業後でもピストンに汚れがつきません。

最高の潤滑性能をほこり、21日間の生分解率は80%以上となっています。無灰型耐摩耗性添加剤が含まれていますので(無灰燃焼)、燃焼過程で生じる硫酸ナトリウム灰とカルシウムを防止します。生分解性。
※クリーンエンジンや環境配慮に対応するエンジンパワーツールにお使いください。

税別\4,200/1Lボトル
(混合油1Lあたり84円)※1Lボトルで50L分の混合油が作れます。





⓶『HP super』

HP superを使用すれば、有害排出ガスを大幅に減少し、固着物も大幅に減少します。
2サイクル用の低煙オイルです。白い煙を抑えます。高い自己混合で混ぜムラ無し。
※長寿命のエンジンパワーツールにお使いください。

税別\3,000/1Lボトル
(混合油1Lあたり60円)※1Lボトルで50L分の混合油が作れます。







③『HP』

HPを使用すれば、エンジンの寿命を確実に延ばします。
ヨーロッパで最も使用されている2サイクルエンジン用オイルの1つです。
優れた燃焼と潤滑特性
エンジンパワーツール全般にお使いください。

\1,500/1L調合用容器付ボトル
(混合油1Lあたり24円)※1Lボトルで50L分の混合油が作れます。







タンク1杯あたりや、1日あたりの混合油の金額を算出してみて下さい。
エンジンオイル費用はわずかな金額になります。
HP ultraの場合では混合油1Lあたり約84円で済みます。

~ 店長の◎コツ ~
ガソリンの安い時に買っておいて上質なエンジンオイルを使う方が機械にも優しくトータルコストからみても経済的でお奨めです。




排出ガス規制対応機とHP系エンジンオイルを併用することで窒素酸化物などのスモッグを減らせ、何か目がチカチカ するや、そういえば目が痛い等々を抑えることができます。

※50:1用エンジンオイルで作成された混合油は、お持ちの従来機を含め、市販全メーカー機種にお使いいただけます。







[ 混合比率 ]
5Lのレギュラーガソリン⇒エンジンオイル100ml
20Lレギュラーガソリン⇒エンジンオイル400ml
1Lボトルで50L分の混合油を作れます。

~店長の◎コツ~
お持ちのエンジンオイルの容器の表示が 50:1 か 25:1 かを確認してください。表示通りの配合比率で混合すれば最新の機械にも使うことが出来ます。※ 50:1用 や 25:1用 の機械は有りません。


※混合燃料の許容保管期間:数ヶ月 ( 経験によれば:約3~6 ヶ月 )



※※エンジンの焼き付け等の場合の高額な修理費用になるリスクを抑える為にも、質の良いエンジンオイルで作った、新鮮な混合油を必ずお使いください。





チェンソー作業にかかる経費で1番高価なものは、本体購入費や修理費ではなく実は燃料関係費なのです。溢ささずに無駄なく使い切り、燃費の良いマシンを選び、こまめに刃を研ぎ 最高のチェンソーライフを過ごしてください‼






チェンオイルはどこのメーカーでも同じですか?おススメは?
結論から言いますと各製造先でチェンオイルは品質が確実に違います。


チェンオイルには耐摩耗性に優れ有毒物質を含まないことが求められます。

チェンオイルの存在理由=ソーチェンとガイドバーの摩耗を軽減します。


当店で御紹介出来る おススメのチェンオイルはSTIHL『 Bio plus 』です。



『 Bio plus 』とは


Bio plus チェンオイルは優れた潤滑性能と高い粘着性と分解速度が速い植物性チェンオイルです。


ブルーエンジェルエコロジー賞(ドイツ環境保護庁認定)を受賞しています。Bio plusチェンオイルはその賞の規格を上回る性能です。樹脂化が格段に削減されます。また、非水質汚染物質に分類されます。有害な生態毒性の物質は一切含んでいませんので樹木に優しくお客様の庭や敷地にも優しいです。(雨で流れ排水溝や土に染み込む)


STIHL純正のBio clean チェンオイルを使用すれば、非常に短期間のうちに生分解性で土に完全に戻ります。
※28日間で60%以上分解





作業服の汚れも少なく良く落ち、洗濯時の排水汚れも低減できます。





修理もしてくれるのでしょうか?
はい。承っております。※STIHL正規品に限る

認定エキスパート&メカニックが、日々マシンの修理と研究に取り組んでおります。
製品が思い通りのパフォーマンスが出来ない時はお気軽にお電話下さい。最善の処置で最高のパフォーマンスを取り戻します。摩耗&破損箇所は出来るだけ早く交換することをお奨め致します。(そのほうが安く済むことが多いです。)



~ 修理原因のよくある例 ~

●長時間の激しい使用(経年故障)
●地面に置く際の過度の衝撃による内部金具の折曲がり、落下による損傷
●屋外への放置によるサビ、車内放置による高温での劣化
●使用しない期間の燃料の抜き出しをしないことによるゴム系パイプの劣硬化
●金属疲労による亀裂、摩耗やスリ減り
●留め金の破損やゆるみによる他への振動過圧力による亀裂や折れ
●改造等による不具合
●消耗部品の劣化※プラグの場合は通常100時間を基準に交換することを目安としております。
●低質の燃料(混合油)使用によるエンジントラブル>※白煙の排出





燃料系パイプの亀裂や、経年劣化によって最高のパフォーマンスができなくなる前に、適切な整備とマシンの点検を受けるのがBESTです。 使いたい時にいつでも最高のカッティングを続ける為の秘訣です。
また、頻繁な清掃と消耗部品の定期的な交換も寿命を延ばす秘訣です。

    

駆動1000時間後の点検整備をオススメします。



先輩に教えて頂いた言葉で、『 機械は手入れすれば、後々云うことを利いてくれます 』というのが今も実感し、日々のメンテナンスに携わっております。







★旧型機は部品供給が無くなる前に出来るだけ早く修理や整備することをお奨め致します。※部品供給10年


★機械や金属は水分を嫌います。雨には出来るだけ濡れないよう心がけて下さい。また、高温も嫌います。日中の車内トランクなど狭く閉じられた所は避けた方が良いでしょう。
伐採はどういう見積の流れになるのですか?
まずは御連絡下さい。ご希望や状況をお聞きし、現地へ向かいます。
見積書を作成しご郵送いたします。
内容にご覧になって、御依頼の場合は再度御連絡下さい。施工の段取りに取り掛からせて頂きます。


~金額見積のあれこれ~


見積方法にはいくつかの種類があります。そこで3つの方法を紹介しましょう。


①日当算出見積:昔ながらの見積方法で、日当いわゆる人件費と道具費用など諸経費を加算した金額。個々の経験や技術の差をなくし、朝から夕方まで1日働いた職人の日当を全人数と日数をかけた金額。グループメンバーによっての技能の違いや、はかどり具合が気になるところです。※道具機材費用/処分運搬費は別途



②樹木1本あたりの伐採単価算出:過去の工事施工内容に基づいて、太さや高さ及び樹種や工法別に割り出した単価。
工事完了(の結果)という「商品」の価格といったところ。料金計算が一定なのでお得な場合もよくある。



③施工費一括計算算出:最大料金いわゆる一式金額
予想外の事態などがあり日数や人数&機材を要する追加料金を始めから見込んでの見積。場合によっては精算時値引きがあることも。




STIHLとはどのようなメーカーですか?
STIHLはチェンソー、刈払機、ブロワー、ヘッジトリマーをはじめとする製品を、全世界195カ国の内、160カ国以上で活躍する 世界№1 緑化ツールのブランド期製品を製造するメーカーです。

革新的な技術をもとに購入者様や作業をする方へ、更なる作業の効率化と国際基準の安全性能をお届けいたします。※日本だけに向けた製品も開発・販売しています。




世界160か国(本社/ヴァイブリンゲンのあるドイツに始まりイギリス・フランス・イタリア・ベルギー・オーストリア・スペイン・スウェーデン・ポーランド・ブルガリア・アイルランド・ハンガリー・フィンランド・デンマーク・オランダなどのヨーロッパ欧州EU28カ国と、日本・アメリカ・カナダ・メキシコ・ブラジル・アルゼンチン・オーストラリア・ニュージーランド・南アフリカ etc.)

Germany/Italy/France/Belgium/Austria/Spain/Sweden/Poland/Bulgaria/Ireland/Hungary/Finland/Denmark/ Holland/Switzerland/Japan/America/Canada/Mexico/Brazil/Argentine/Australia/New Zealand




STIHLは企業ポリシである「face to face」を大切にしています。もしユーザー様が不適切な取扱いをした場合は重度の傷害を起こす危険性がありますので、対面での取扱説明販売をモットーとし、発送による販売や棚に置くだけの販売を行っておりません。またSTIHLの純正規品はネットによる販売も一切いたしません。




1926年 明治15年にAndreas Stihlが エンジンチェンソーを世界で初めて発明し作り上げてきた、ドイツの老舗トップメーカーです。90年以上も飛躍的な進歩と革新で一流の品質を高い基準でユーザーの要望を満たし続けております。日本に輸入を開始して55年以上で日本法人設立は四半世紀になります。また、世界登録されている2,000を越す特許を始め、日々の情熱と追求による開発で信頼性と付加価値のある製品を創り出しています。





STIHL正規販売店の各店舗は独立・自営です。

090-5312-1181

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